Domaine d’activité
Alarme et télésurveillance
SERA déploie et maintient les systèmes d’alarme et de télésurveillance des plus grands acteurs du marché, chez les particuliers comme chez les professionnels, partout en France.
Déploiement et maintenance d’objets connectés
Nous assurons le déploiement clé en main d’objets connectés et d’infrastructures réseau.
Nous intervenons dans tous les secteurs d’activités, dans plus de 10 pays en Europe.
Notre expertise
La sécurité électronique exige une exécution terrain irréprochable : un rendez-vous honoré, une installation conforme, un système opérationnel dès le départ du technicien.
C’est précisément notre métier. SERA intervient pour le compte des opérateurs de télésurveillance et des fabricants de solutions de sécurité, en prenant en charge l’intégralité du cycle de vie des équipements : installation initiale, maintenance, évolutions techniques et campagnes de migration de parc.
Nos techniciens sont formés aux protocoles et aux outils de chaque donneur d’ordre, et chaque intervention est tracée en temps réel dans notre plateforme de pilotage. Vous gardez ainsi une visibilité complète sur l’avancement de vos déploiements et la qualité de service délivrée à vos clients finaux.
Secteurs adressés
Opérateurs de télésurveillance, fabricants et intégrateurs de solutions de sécurité, enseignes de distribution, sites tertiaires et industriels, résidentiel.
Un parc à installer, à maintenir ou à migrer ?
Nos prestations
Installation et mise en service
Pose de centrales d’alarme, détecteurs, sirènes, claviers et périphériques, paramétrage, tests de liaison avec le centre de télésurveillance et prise en main par l’utilisateur.
Maintenance préventive et corrective
Diagnostic, remplacement de composants, changement de piles et batteries, vérification périodique du bon fonctionnement des systèmes.
Migration et évolution technique
Remplacement de générations d’équipements, ajout de périphériques, mises à jour et reconfigurations de parc.
Migration 2G/4G
Campagnes de remplacement des transmetteurs 2G/3G par des modules 4G pour anticiper l’extinction des anciens réseaux mobiles, sans interruption de la surveillance.
Détecteurs de personne
Installation de solutions de détection de présence et de protection des personnes.
Systèmes de géolocalisation
Pose et maintenance de dispositifs de géolocalisation pour la protection des biens et des véhicules.
Notre méthode : de l’étude à l’exploitation
Bureau d’études
Etude technique et audit, conseil matériel et solutions, mise en place d’un pilote, rédaction des modes opératoires. En savoir plus
Déploiement du projet
Gestion de projet et des stocks, coordination et planification des interventions terrain, formation et accompagnement des utilisateurs. En savoir plus
Exploitation et maintenance
Maintenance préventive et corrective, hotline, supervision et analyse des données. En savoir plus
Pourquoi confier votre projet à SERA ?
- Un réseau national de proximité : plus de 750 opérateurs en France et en Europe, dont 200 techniciens en production journalière, pour intervenir partout, vite et au plus près de vos sites. En savoir plus
- Une expérience industrielle éprouvée : 250 000 interventions par an et 20 ans d’expérience du déploiement terrain pour le compte de plus de 30 donneurs d’ordre. En savoir plus
- Des techniciens certifiés : nos partenaires sont sélectionnés, formés et audités en continu dans le cadre de notre programme de qualification Airria Certified.
- Un pilotage de bout en bout : chefferie de projet, logistique, planification, reporting en temps réel et traçabilité complète de chaque intervention. En savoir plus
Un accompagnement complet :
De l’étude technique et du pilote jusqu’à la maintenance et la supervision des données, un interlocuteur unique sur tout le cycle de vie.
Exemples de prestations
Nos autres domaines d’activités en IoT
Pilotage énergétique et usage électrique
- GTB light
- Installation et maintenance
. Thermostats connectés
. Sondes de températures
. Pinces ampèremétriques
Télémétrie et relève
- Installation et maintenance de sondes de télémétrie (multifluide)
- Relèves d’index compteurs
- Remplacement de compteurs
- Gestion d’usages spécifiques
- Relèves radios, manuelles et gestion de la télérelève
Réseau et infra connectée
- Audit & étude radio
- Installation et maintenance de tous types de réseau (opérés ou non : LoRa, Modbus, radio, wifi, …)
- Pose de centrale, de gateway
Mesures de l'environnement
- Capteurs CO et CO₂
- Capteurs de qualité de l’air
- Sondes de température
- Capteurs sur ECS pour la lutte anti-légionelle
- Sondes sur cuves (gaz, huile, etc.)