AIRRIA, leader européen de l’installation des objets connectés, annonce le lancement d’AIRRIA CHANNEL, plateforme digitale BtoB permettant aux installateurs de sécuriser et développer leur activité, et aux clients d’avoir une vision complète de leur projet. Avec cette plateforme innovante, AIRRIA offre une connexion facilitée entre les demandes des clients et l’offre d’installateurs spécialisés de proximité.
Avec plus d’un million d’interventions, AIRRIA a su développer une expertise allant de l’ingénierie au déploiement d’objets connectés, et satisfaire les demandes de clients publics et privés. C’est pour répondre à l’explosion du marché de l’internet des objets et aux besoins de fédérer les acteurs en proposant une offre de services simple et coordonnée, qu’AIRRIA a construit AIRRIA Channel. Sa mission sécuriser le marché de l’installation et de la maintenance grâce à 3 grands leviers : anticiper les tendances marché, faciliter l’accès aux missions des clients, gérer une évolution des compétences et un flux vers les métiers de demain.
Avec AIRRIA CHANNEL, les partenaires installateurs peuvent accéder à des dizaines de missions, proches de chez eux, que ce soit dans le domaine de l’IT, de la sécurité, de la domotique, de l’assistance living et de l’énergie etc, et être accompagnés pour les réaliser grâce à un support technique et clients. Les opérateurs, intégrateurs, et constructeurs, peuvent adresser leur cahier des charges à AIRRIA en ayant une vision complète du déploiement.
Le réseau AIRRIA regroupe à ce jour 1 400 techniciens multi compétences formés à la relation clients, et compte bien développer les partenariats à travers cette plateforme en consolidant les filières métiers d’installateurs et experts en IoT. Levier de transformation vers les nouvelles formes d’emploi, AIRRIA CHANNEL s’engage dans une logique d’emploi durable en favorisant le développement d’entreprises locales. C’est une véritable clé de réussite pour les petites entreprises, artisans, indépendants, passionnés de nouvelles technologies qui souhaitent être accompagnés et soutenus dans le lancement ou le développement de leur activité. La plateforme permet à la fois l’optimisation de la gestion de leurs interventions grâce une interface support pour planifier les RDV, se préparer et suivre l’intervention, gérer la facturation, et bénéficier de tarifs préférentiels sur certains achats groupés.
Un système de notation garantit la performance et le contrôle qualité des intervenants pour chaque mission.
Comment bénéficier de ce service ?
Côté clients :
Pour effectuer sa demande d’intervention, le client remplit sa demande en ligne sur le site airria.com. Il sera contacté par nos équipes pour établir une analyse du projet et définir les conditions de réalisation. La mission une fois validée, sera mise sur la plateforme et l’intervenant sélectionné par AIRRIA effectuera l’intervention dans le délai défini contractuellement.
Côté installateurs :
Les intervenants, que ce soient des indépendants, des artisans ou des entreprises, s’inscrivent sur la plateforme pour avoir un entretien avec AIRRIA. Après validation de leurs compétences et capacités à intervenir, ils y sont inscrits et peuvent se positionner sur les missions postées par les clients.
À l’ère du tout connecté, naissent de nouveaux usages et métiers qu'il faut savoir accompagner. Olivier Coin P.-D.G. du Groupe AIRRIA nous livre les clés de son modèle innovant pour répondre à cet enjeu majeur : une intégration des Data (AIRRIA Channel) indispensable pour coordonner les projets des différents intervenants, une double compétence en formation et informatique pour appréhender les nouveaux usages et transmettre les modes opératoires aux usagers.
« Notre métier est donc de fournir une infrastructure technologique qui permet aux entreprises d’exploiter au mieux leurs données pour construire des applications embarquant du SMART Data puis de l’intelligence artificielle. Bref de mettre du réel dans le monde virtuel des usages de demain.
Intégrer des Talents, en B2C il existe AirBn’B, BlablaCar AIRRIA CHANNEL est une plateforme B2B.
Recruter des profils qualifiés ; intégrer de nouveaux savoir-faire, augmenter la relation client, sont les objectifs internes d’AIRRIA afin de créer et animer son écosystème d’intervenants à l’aide de la plateforme AIRRIA Channel. »
À propos du Groupe AIRRIA®
Créée en 2005, AIRRIA®, Entreprise de Services du Numérique, est spécialisée dans la mise en place, l’exploitation et la maintenance de systèmes communicants et d’objets connectés professionnels. Nous maîtrisons le déploiement de projets complexes allant d’infrastructures IT & Telecom et de systèmes de sécurité, à des solutions d’efficience énergétique, de mobilité ou d’E-santé.
Reconnu sur le marché comme spécialiste du management d’experts techniques, AIRRIA mobilise 1 400 techniciens formés à la relation clients en France et dans plus de 20 pays d’Europe. Simple et réactif, AIRRIA est un interlocuteur unique apportant un service complet : expertise multi technologies, proximité géographique, respect des spécificités clients, label qualité.
Avec un CA de 15 M€ en 2017 et 1 million d’objets connectés installés, AIRRIA affiche une belle croissance.
