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Nous recherchons un(e) Analyste d’Exploitation H/F pour notre client grand-compte.

Au sein de l’équipe de notre client, vous effectuerez une mission de pilotage d’exploitation, vous aurez en charge les tâches suivantes :

Gestion des environnements de test, préproduction et production :

• Réalisation de tests avant mise en production, mise en production d’applicatifs, support aux exploitants
• Gestion des incidents et accompagnement : support aux techniciens et au niveau 1, résolution d’incidents de N2, analyse des incidents récurrents
• Notification des changements : rédaction de consignes d’exploitation, mise en place des prérequis à l’exploitation des applicatifs
• Participation à l’amélioration continue : gestion et mise en place de statistiques sur les incidents et les résolutions
  Des déplacements de courte durée en France sur l’ensemble des sites de notre client sont à prévoir.