De l'ingenierie au déploiement d'objets connectés
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Technicien support N2 H/F

Entreprise

Grâce à une équipe de collaborateurs talentueux et passionnés, AIRRIA  a développé une expertise allant de l’ingénierie au déploiement d’objets connectés.
Acteur incontournable en Europe, AIRRIA, Entreprise de Services du Numérique, poursuit sa forte croissance et recrute des experts : rejoignez nos équipes pour déployer les solutions innovantes de demain !
En savoir plus : www.airria.com

 

Poste

Nous recrutons pour le compte de l’un de nos clients situé à Saint Herblain plusieurs Techniciens Support N2 H/F.

  • Contexte de traitement des incidents réseau d’un groupe bancaire (réseau d’agence national)
  • Profil Technicien Expérimenté en réseaux (WAN MPLS, SD WAN…) et en support (traitement de tickets)

 

  • Travail 6/7j 7h-18h par équipe en roulement

 

  • Missions :
    • Analyse des incidents remontés par le N1
    • Suivi des relations avec les mainteneurs
    • Support technique, gestion des incidents, gestion des changements
    • Force de proposition, travail en équipe Sens du service
    • Communication écrite + Orale facile

Profil

  • Profil Technicien Expérimenté en réseaux (WAN MPLS, SD WAN…) et en support (traitement de tickets)

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