De l'ingenierie au déploiement d'objets connectés
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Technicien(ne) Support Informatique – H/F
Grenoble

Entreprise

Grâce à une équipe de collaborateurs talentueux et passionnés, AIRRIA  a développé une expertise allant de l’ingénierie au déploiement d’objets connectés.
Acteur incontournable en Europe, AIRRIA, Entreprise de Services du Numérique, poursuit sa forte croissance et recrute des experts : rejoignez nos équipes pour déployer les solutions innovantes de demain !
En savoir plus : www.airria.com

 

Poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique. Dans votre mission, vous serez en charge d’assurer le support et l’assistance des utilisateurs et du service.

Vos tâches :

  • Assurer le traitement des demandes de services en provenance du catalogue (installation de logiciel, création de comptes AD, …)
  • Traiter les alertes de supervision dans le respect des SLA en vigueur
  • Garantir la rotation et le stockage des bandes de sauvegardes
  • Notifier les demandes et les changements de services affectées à son groupe de support 
  • Participer à l’amélioration des services
  • Respecter et appliquer les règles de sécurité du client
  • Gérer le traitement des problèmes (identification, remontées, propositions de solutions)
  • Créer et mettre à jour la documentation

 

Compétences techniques :

  • Windows XP/7/10
  • Net Backup, NetApp
  • Linux ,SL, Redhat ,Ubuntu ,CentOS
  • SQL Server/MySQL/Oracle, VMWare
  • IIS, SharePoint ,Apache
  • Connaissances :Windows 2003/2008/2012/2016

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum en Informatique et justifiez au moins d’une expérience réussie de 2 à 3 ans de Support Informatique.

Vous êtes réactif(ve), bon(ne) communicant(e),vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies, et vous souhaitez développer vos compétences ?

Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés ? Choisissez les métiers de demain, rejoignez AIRRIA !

 

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