De l'ingenierie au déploiement d'objets connectés
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Analyste d’Exploitation H/F
LIMOGES

Entreprise

Grâce à une équipe de collaborateurs talentueux et passionnés, AIRRIA  a développé une expertise allant de l’ingénierie au déploiement d’objets connectés.
Acteur incontournable en Europe, AIRRIA, Entreprise de Services du Numérique, poursuit sa forte croissance et recrute des experts : rejoignez nos équipes pour déployer les solutions innovantes de demain !
En savoir plus : www.airria.com

 

Poste

Poste
Nous recherchons un(e) Analyste d’Exploitation pour notre client grand-compte. Au sein de l’équipe de notre client, vous effectuerez une mission de pilotage d’exploitation, vous aurez en charge les tâches suivantes :

Gestion des environnements de test, préproduction et production :

  • Réalisation de tests avant mise en production, mise en production d’applicatifs, support aux exploitants
  • Gestion des incidents et accompagnement : support aux techniciens et au niveau 1, résolution d’incidents de N2, analyse des incidents récurrents
  • Notification des changements : rédaction de consignes d’exploitation, mise en place des prérequis à l’exploitation des applicatifs
  • Participation à l’amélioration continue : gestion et mise en place de statistiques sur les incidents et les résolutions
    Des déplacements de courte durée en France sur l’ensemble des sites de notre client sont à prévoir.

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum en Informatique et justifiez au moins d’une expérience réussie de support informatique.

Vous êtes réactif(ve) autonome, et avez une excellente relation client : savoir être, sens de la relation utilisateur de proximité et du service.

Vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies, et vous souhaitez développer vos compétences ?
Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés ? Choisissez les métiers de demain, rejoignez AIRRIA !

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