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Technicien Support de Proximité – H/F
GRENOBLE

Entreprise

Grâce à une équipe de collaborateurs talentueux et passionnés, AIRRIA  a développé une expertise allant de l’ingénierie au déploiement d’objets connectés.
Acteur incontournable en Europe, AIRRIA, Entreprise de Services du Numérique, poursuit sa forte croissance et recrute des experts : rejoignez nos équipes pour déployer les solutions innovantes de demain !
En savoir plus : www.airria.com

 

Poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité. Dans votre mission, vous serez en charge d’assurer le support et l’assistance utilisateurs (à distance et à proximité). 

Vos tâches: 

  • Prise en charge de tickets, gestion d’incidents
  • Interventions de proximité: installation, configuration de postes de travail
  • Mise à jour de la documentation
  • Assistance et support utilisateurs
  • Identification et signalement des incidents récurrents
  • Mise à jour de la documentation

 

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum en Informatique et justifiez au moins d’une expérience réussie de support informatique.

Vous êtes réactif, autonome, et avez une excellente relation client : savoir être, sens de la relation utilisateur de proximité et du service.

Vous êtes passionné de nouvelles technologies, et vous souhaitez développer vos compétences ?
Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés ? Choisissez les métiers de demain, rejoignez AIRRIA !

 

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