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Coordinateur technique support terrain H/F
Grenoble (38)

Entreprise

Acteur incontournable en Europe dans le déploiement des IoT, AIRRIA est une entreprise du numérique en pleine croissance et à fortes valeurs humaines, qui construit l’ingénierie et coordonne des projets d’installation (IT, Energie, Sécurité, Domotique) pour des grands comptes en BtoB.

Vous êtes passionné de nouvelles technologies ?

Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés et des possibilités d’évolution ?

Collaboratif, Agile, Entrepreneur… Rejoignez notre équipe, au siège, afin de participer au développement de projets technologiques et innovants !

 

Poste

Pour renforcer notre équipe déploiement et continuer à développer de nouveaux projets, nous recherchons un(e) Coordinateur Technique Support aux installateurs terrain.

Vous intervenez sur l’étude et le suivi de projet, mais aussi dans l’animation des installateurs et la coordination avec les équipes de production.

A ce titre, vous avez pour missions :

  • Comprendre l’offre clients, vous approprier les procédures et la technologie produit
  • Intégrer les exigences clients dans les processus et modes opératoires AIRRIA
  • Etudier les conditions de réalisation des interventions : temps méthode, outillage, application, …
  • Rédiger les procédures d’interventions et les supports de formations
  • Former les installateurs et assurer leur maintien en compétences
  • Assurer le suivi de la qualité des prestations
  • Gérer le suivi de l’approvisionnement et du retour du matériel de prêt
  • Collaborer à la réalisation des pilotes en coordination avec les partenaires
  • Cadrer et assurer le suivi du bon déroulement d’un projet en étant support aux équipes déploiement et en apportant les actions correctives

Profil

De formation Bac+2 ou +3 de type systèmes numériques IT, énergie / domotique, assistance technique d’ingénieur, qualité, logistique industrielle et organisation, vous avez au moins 3 ans d’expérience sur le terrain avec des missions en support/formation sur des produits techniques.

Des compétences dans les domaines bâtiment et solutions connectées sont un atout majeur.

Vous maîtrisez les étapes d’un projet et avez la capacité de vous approprier et de construire des process et supports de formation. 

Pragmatique et rigoureux, vous savez cadrer et partager l’avancement du projet. Vous êtes pédagogue et entraînant pour monter en compétences les équipes, et assurer un support technique aux intervenants.

Des déplacements en France sont à prévoir ponctuellement.

CDI : temps plein 35H, basé à Meylan (38)

Salaire selon expérience + intéressement

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